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我是否必須提供執業證書？是的，這使我們能夠確保房間僅用於醫療諮詢和治療。
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診所是否接受walk-in 預訂？診所並不接受walk-in 預訂，如醫師需要預訂，歡迎到本診所網站預訂。
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診所是否接受24小時內的預訂？如欲預訂24小時內的時段，請與我們的職員聯絡， 我們會根據實際情況，包括診症室可用性， 清潔服務的安排，而決定是否給予即日預約。
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租金定價是多少?請參閱我們的預約頁面。
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診症室預訂支援那些支付方式？預訂接受信用卡，PayMe 或FPS。
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何時會退還租用按金？按金將會預約時段結束後的5-10個工作天內退回，實際情況根據信用卡公司/銀行處理時間而定。 如套用折扣碼後， 訂單支付金額少於$200 (即收取的按金少於200)， 按金將會以閣下實際支付的金額退回。 請留意，如使用套票，按金將會在閣下使用所有時段餘額後或將在套票到期日後退回。
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如何取消或更改已預訂的租用時間？預訂時間前不少於 72小時：可免費取消或更改時段。 預訂時間前不少於 24 小時：可免費更改時段。 預訂時間前少於 24 小時 ： 不可取消或更改。預訂費用均不會退回。 有關更改或取消，請 WhatsApp 或電郵與我們聯絡。
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使用套票的注意事項?套票須登入個人帳戶方能使用，且一經使用，不設退款、套票設有有效期，任何未經使用的套票時段餘額均不設退款。 按金將會在閣下使用所有時段餘額後或將在套票到期日後退回 (以較早者為準)。 診所僅限木仁巷註冊會員使用。
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診所在惡劣天下下的開放安排？若八號或以上熱帶氣旋警告信號/黑色暴雨警告信號於預訂時間前3小時仍然生效，診所服務將會暫停，受影響人士可免費取消或重新安排預約。
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診所是否有配藥服務？是，診所有提供配藥服務。 醫師可於我們的網站選取合適的中藥顆粒及劑量，病人可選擇於我們的西環合作診所領取藥物或選擇藥物派送服務。
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配藥服務是否設有每周結算的收費方式?是，醫師無需於配藥下單時立刻付款，診所會以每周結算的形式收費及發出收據，醫師隨後可透過FPS/Payme付款。
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我是單獨使用該診症室還是必須與其他醫護人員共享空間？一般而言，在您的預訂時間內，您可單獨使用該診症室。如您選擇與其他醫護人員共同租用場地時除外。
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診所是否接受2名醫護人員共同租用場地？會有額外收費？診症室收費會按租用時間計算，並不會按醫護人員的數量計算。但每租用時間只接受一位醫護人員租用。
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診所是否可以進行艾灸治療或煎中藥？由於消防條例關係，診所並不可以進行艾灸治療或煎中藥。
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租金是否已包括使用所有醫療用品包括一次性醫療用品？現時租金已包括使用一次性醫療用品。但如若您需要使用其他醫療設備可預先與職員聯絡，加購並安排有關設備。
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診所是否設有洗手盤及備有洗手間可供醫護人員及病人使用？診所內設有一個洗手盆供醫護人員及病人使用，而樓層設有傷殘人仕洗手間供醫護人員及病人使用。
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診所內的醫療床是否可以移動？可以，醫療床亦可以抬頭及調較高低。
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診所是否有足夠空間擺放輪椅？診所的面積高達280呎，足夠擺放輪椅及2張醫療專用床。
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診所是否具備醫療廢物回收箱？是。
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如診所內的一次性醫療用品用盡，應如何聯絡診所職員？一般而言，我們會定期補充一次性醫療用品以確保有充足供應，但若遇上以上情況，請致電/WhatsApp +852 5291 5238。
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診所是否有診所助理/接待處協助醫護人員提供診症服務？診所並沒有提供診所助理及接待處的服務，但如有需要木仁巷可協助醫護人員招聘替假/臨時診所助理。
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診所是否會提供病歷系統，到診證明及藥單等用品？診所會提供收據，藥單以及醫生證明書，但暫未提供病歷系統。
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診所相隔多久會進行消毒清潔？在每一次租用結束後，診所將會進行清潔消毒。而每天早上營業前亦將進行徹底全面消毒。
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醫護人員是否可以登記診所作主要執業地址？可以，但診所或收取行政費用，詳情請與職員聯絡。
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診所是否會為購買醫護人員專業責任保險？根據保險公司要求，醫護人員專業責任保險的承保人及受保人均需為執業醫師/執業醫護人員，因此木仁巷並不能為醫護人員購買專業責任保險，但如您本身已持有有效的專業責任保險，在一般情況下，您為病人提供的所有合法治療，包括在木仁巷提供的治療，均為受保範圍。
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診所可否為醫護人員登記成為保險公司的網絡醫師/醫護人員？可以，但診所或收取行政費用，詳情請與職員聯絡。
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診所是否會為醫護人員代收診金？診所並不會為醫護人員代收診金。
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